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新媒体营销:传统企业如何突破微信营销?

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发表于 2016-11-15 08:49:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
云代理——让天下没有难做的代理
一、微信的本质是什么?
二、微信对传统企业有什么价值?
三、企业应该如何布局微信?
如何玩转个人微信?
如何玩转公众账号?
四、传统企业如何开展微信电商?
1、微信电商生态体系
2、如何选择微信电商平台?
3、微信如何进行营销矩阵布局?
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很多传统企业,在开展微信营销都会遇到各种各样的困惑。下面,微商营为大家分享传统企业正确进入、开展、突破微信营销的一些思维、方向和策略,希望能对传统企业的朋友在运营微信的时候会有一些帮助和指引作用。
一、微信是什么?
1、营销渠道(移动互联网最大的入口,产品宣传渠道)
2、客户鱼塘(抓潜、成交、追销、锁销)
3、客户管理(连接器、CRM、关系链,客户服务平台)
二、微信对传统企业有什么价值?
营销推广(100%到达率、品牌传播、提升影响力、变现)
会员管理(CRM、用户分组管理、一对多沟通交流)
客户服务(售前、售后服务,客户咨询、客户维系)
在线调研(问卷调查、产品反馈、内容调整)
在线预定(酒店预订、机票预订、门票预订)
移动官网、专属APP
基于语音的各类服务(语音查询)
基于LBS的各类服务(发送用户位置,反馈周边优惠折扣信息)
三、传统企业应该如何布局微信?
1、如何玩转个人微信
朋友圈运营核心:分享、关怀、互动、娱乐
朋友圈成功要点:形象展示-价值输出-交流互动-建立信任-销售产品-客户变代理(朋友)
(1)增粉:
a、现实社交(导入现有朋友资源)、
b、分享:内容输出(写文章、录视频、录语音、线上线下讲课)
c、互推、全网营销、加入联盟社群、口碑裂变、活动吸粉
(2)内容:按分组,定向分享用户感兴趣内容(价值输出)
a、真实生活正能量分享
b、产品相关领域的专业内容分享
c、产品背后的故事、生产过程
d、大家关注的热点话题、事件
e、给亲朋好友送产品试用
f、经常性与微信好友互动,帮助别人、解答问题、资源对接
2、如何玩转微信公众账号?
订阅号
公众号基本设置:
公众号注册开通:微信名称、微信号、公众号介绍
自动回复设置 :被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复
自定义菜单设置:链接栏目策划
内容:标题、配图、排版、关注引导、头图、尾图、阅读原文、内容运营、活动运营、用户运营
互动:投票、语音、资料下载、奖品赠送
运营策略:
1、公众号创造内容,个人号进行转发分享宣传,提升文章阅读量;
2、个人微信号导入客户进行互动,加强和培养客户关系,最后再引流的公众号;
3、每天将前一天的老客户导入个人号,加强互动、培养关系,增进感情,促进重复购买和转介绍;
服务号
需要开通的功能:
微信认证
卡券
会员卡(支付即会员)
多客服
门店管理
微信连wifi
微信摇一摇周边
带参数二维码
公众号二次开发
运营策略:
1、服务号开通微信支付,订阅号创造内容吸粉,再引导到服务号进行成交
2、服务号进行客户的深度服务,搭建自助服务、查询、互动等功能;
四、传统企业如何开展微信电商?
1、微信电商生态体系
京东微店(微信入口:发现-购物)
微生活
微团购(营销QQ)
微购物
微商户
微信小店
微店、有赞等第三方应用接入
朋友圈电商
微信商城:企业服务号二次开发
京东微信商城
2、如何选择微信电商平台?
大品牌大电商:京东商城、京东微店、大众点评、微信商城
中等品牌:京东商城、微信服务号二次开发、有赞
小品牌与个人:朋友圈电商、微店
零售企业连锁门店:微购物、微商户、有赞门店管理
生活服务企业(餐饮店等):微团购、微商户(高朋运营:入驻价格16800)
3、微信如何进行营销矩阵布局?
公众账号运营核心:粉丝、内容、服务
矩阵:微信群(精准粉丝、互动、关系裂变)+老板和员工个人号(朋友圈+私聊)+订阅号+服务号
(1)打造个人品牌:原创内容+语音互动,配合员工个人号朋友圈和微信群来圈住客户。
(2)做细分行业订阅号:用行业的长尾细分领域关键词建立订阅号,注重内容质量引导添加运营者个人号,最终把订阅者沉淀到个人号和微信群里
(3)多渠道平台营销推广:原创文章、语音电台节目、干货视频,上传到更多新媒体平台(头条号、一点号、百家号等;荔枝FM、喜马拉雅、蜻蜓FM等;优酷、土豆、腾讯视频、爱奇艺等)。
(4)功能和开发:多客服+高级群发/开发接口+微信支付+微信小店/有赞
(5)微信O2O:微信支付与线下场景深度结合(O2O策略,线上线下互动,多场景传播)
(6)广告渠道:广点通+KOL+易赞
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